Großbritannien: Öffnungszeiten der CICA während Weihnachten und Neujahr 2025-26

Öffnungszeiten der Criminal Injuries Compensation Authority

Während der Feiertage ist die CICA zu bestimmten Zeiten erreichbar. Die Öffnungszeiten sind wie folgt:

Am 22. und 23. Dezember ist die Helpline von 8:30 Uhr bis 15:00 Uhr geöffnet. Am 24., 25. und 26. Dezember bleibt die CICA geschlossen. Vom 29. bis 30. Dezember ist die Helpline wieder von 8:30 Uhr bis 15:00 Uhr erreichbar, am 31. Dezember nur bis 12:30 Uhr. Am 1. und 2. Januar bleibt die CICA erneut geschlossen.

Ab dem 5. Januar kehrt die CICA zu den regulären Öffnungszeiten zurück: Montag und Dienstag von 8:30 Uhr bis 17:00 Uhr, Mittwoch von 8:30 Uhr bis 15:00 Uhr und Donnerstag sowie Freitag von 8:30 Uhr bis 17:00 Uhr.

Die Online-Antragsstellung bleibt während des gesamten Zeitraums verfügbar. Für dringende Anfragen, die nicht den Status eines Antrags betreffen, kann die Helpline unter den genannten Zeiten kontaktiert werden. Alternativ kann das Kontaktformular verwendet werden, auf das innerhalb von 10 Arbeitstagen geantwortet wird.

Kontaktmöglichkeiten

Die CICA ist unter folgenden Nummern erreichbar: 0300 003 3601 (innerhalb des UK) oder +44 20 3684 2517 (aus dem Ausland). Für Menschen mit Hör- oder Sprachschwierigkeiten ist die Relay UK-Service unter 18001 0300 003 3601 verfügbar.

Daraus folgt, dass die CICA während der Feiertage mit reduziertem Personal arbeitet, was die Servicezeiten beeinflussen kann. Dennoch ist die Online-Antragstellung zu jeder Zeit möglich.

Zusätzlich bietet die CICA die Möglichkeit, über soziale Medien auf die Seite zuzugreifen und Informationen zu teilen. Dies umfasst Facebook und Twitter, auf denen die Seite leicht geteilt werden kann.

Die letzte Aktualisierung dieser Informationen erfolgte am 19. Dezember 2025.