NASA-Servicekatalog und -vereinbarungen
USA: NASA-Servicekatalog und -vereinbarungen
Die NASA stellt einen Servicekatalog bereit, der detaillierte Informationen über die angebotenen Dienstleistungen, Tarife, Messgrößen und Service-Level-Indikatoren enthält.
Service Level Agreement (SLA)
Das Service-Level-Abkommen (SLA) bietet Informationen über Rollen, Verantwortlichkeiten, Tarife und Service-Level-Indikatoren für alle NASA-Zentren. Das SLA wird jährlich im Rahmen des Haushaltsjahres verhandelt und von allen NASA-Zentren geteilt. Es wird von den zuständigen Behörden unterzeichnet und regelt die Lieferung spezifischer Dienstleistungen vom NSSC an die NASA-Zentren und die Hauptquartier-Operationen in den Bereichen Finanzmanagement, Beschaffung, Personalwesen, Informationstechnologie und Agentur-Geschäfts-Dienstleistungen.
NSSC-Rechnung
Die NSSC-Rechnung, früher bekannt als Leistungs- und Nutzungsbericht (PUR), enthält detaillierte Informationen über die Nutzung und die Kosten der Dienstleistungen. Die Rechnung wird monatlich veröffentlicht und bietet Einblicke in die Nutzung der Dienstleistungen durch die NASA-Zentren und die Hauptquartier-Operationen.
Dieser Bericht basiert auf Informationen von NASA, lizenziert unter Public Domain (U.S. Government Work).
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