Die NASA hat auf ihrer NSSC‑Webseite aktuelle Informationen zu Servicekatalog, Service Level Agreement (SLA) und Nutzungsberichten für das Fiskaljahr 2024 bis 2026 veröffentlicht. Der Servicekatalog enthält Beschreibungen, Preisangaben, Maßeinheiten und Leistungskennzahlen für alle vom NASA Shared Services Center (NSSC) angebotenen Leistungen.
Servicekatalog fĂĽr das Fiskaljahr 2026
Der FY26‑Servicekatalog listet sämtliche NSSC‑Dienste auf, darunter Finanzmanagement, Beschaffung, Personalwesen, Informationstechnologie und Geschäftsservices. Jeder Eintrag gibt Aufschluss über die zugehörige Kostenstelle, die Einheit, in der die Leistung gemessen wird, sowie die vereinbarten Service‑Level‑Indikatoren.
Service Level Agreement (SLA)
Das SLA, das jährlich zum Beginn des jeweiligen Fiskaljahres verhandelt wird, definiert Rollen, Verantwortlichkeiten, Preise und Leistungskennzahlen für alle NASA‑Zentren. Es wird von dem Associate Administrator, dem Chief Financial Officer, dem Chief Information Officer und dem Office of Inspector General unterzeichnet.
Umfang des SLA
Das Dokument regelt die Bereitstellung von Dienstleistungen des NSSC an NASA‑Zentren und die zentrale Betriebsführung in den Bereichen Finanzmanagement, Beschaffung, Personalwesen, Informationstechnologie und Geschäftsservices. Damit soll eine einheitliche Servicequalität über alle NASA‑Einrichtungen hinweg gewährleistet werden.
Nutzungsberichte für die Jahre 2024‑2026
Die Seite listet die Verfügbarkeit von Nutzungsberichten für die Fiskaljahre 2024, 2025 und 2026. Für FY 2026 stehen Berichte von Oktober 2025 bis April 2026 bereit, für FY 2025 von Januar 2025 bis September 2025 und für FY 2024 von Oktober 2023 bis September 2024.
Aktualisierungen des NSSC‑Bills
Im Rahmen einer Umstrukturierung wurden die Online‑Kurs‑ und Trainingskäufe in den Abschnitt „OLC & Training Purchases“ des Bills verschoben. Zusätzlich wurden Sonderprojekte zu einem einheitlichen Sonderprojekt‑Bill zusammengefasst, wobei das jeweilige Zentrum für jedes Projekt angegeben wird.
Zugriff auf die Dokumente
Alle genannten Dokumente können über die offizielle NASA‑Webseite abgerufen werden. Die jeweiligen Links führen zu den PDF‑Dateien des Servicekatalogs, des SLA und der monatlichen Nutzungsberichte.
Dieser Bericht basiert auf Informationen von NASA, lizenziert unter Public Domain (U.S. Government Work).
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